1. Ce este roaming?
2. De ce MobiLsi?
3. Cum Cumpar?
4. Cu ce telefon pot sa folosesc cartela MobiLsi?
5. Pot sa trimit si sa primesc mesaje SMS?
6. Cum pot sa reincarc cartela MobiLsi?
7. Pot sa folosesc cartela MobiLsi in Romania?
8. Pot sa folosesc cartela MobiLsi In Anglia?
9. Cat ma costa sa folosesc cartela MobiLsi in strainatate?
10. Pot sa pastrez numarul meu din Romania pe MobiLsi?
11. Cand expira cartela MobiLsi?
12. Cand primesc mesaje de avertizare? si unde le primesc?
13. Ce numar are cartela MobiLsi?
14. Cand incepe apelul sa fie taxat?
15. Cat ii costa pe cei care ma apeleaza?
16. Trebuie sa iau cu mine cartela mea Sim usual cand sunt plecat?


1. Ce este roaming?
Cand esti plecat in strainatate, mobilul tau se conecteaza la o retea mobila din tara vizitata, asta se numeste :"Roaming".Cand efectuezi un apel in Roaming, te costa mult mai mult fata de apelurile pe care le efectuezi acasa, la fel si atunci cand primesti apeluri in Roaming, platesti si pentru apelurile primite.
Un apel primit in Roaming, poate sa te coste peste 1 €/min.in cazul in care nu folosesti cartela MobiLsi.

2. De ce MobiLsi?
Cand esti plecat intr-una din tarile FREE ai apeluri primite gratuite cand esti sunat pe numarul din Anglia si un tarif de 0.12€/min., cand esti sunat pe numarul din Romania.
In alte tari, tariful de apel primit este mai avantajos decat la operatorii existenti.
Pentru apelurile efectuate consulta pagina noastra de tarife ca sa vezi ce economie faci.... .

3. Cum Cumpar?
Poti cumpara cartela MobiLsi de la agentii autorizati, pe web la www.mobilsi.ro, sunand la + 40-21-569 99 99,
sau de la agentii autorizati.

4. Cu ce telefon pot sa folosesc cartela MobiLsi?
Cu orice telefon GSM, care nu este blocat pe nici o retea de telefonie mobila, astfel incat, sa poata primi orice cartela SIM. Daca nu esti sigur ca telefonul tau nu este blocat, incearca sa introduci o cartela SIM din alta retea decat cea pe care o folosesti de obicei si daca merge normal asta inseamna ca telefonul tau poate primi si cartela MobiLsi. Daca nu merge si primesti un mesaj de genul: "cartela este restrictionata" ,"Sim not valid" , atunci ai nevoie sa deblochezi telefonul. Pentru aceasta, poti apela la operatorul tau sau la un service pentru deblocare.

5. Pot sa trimit si sa primesc mesaje SMS?
Da, poti sa trimiti mesaje SMS si sa le primesti doar daca sunt trimise catre numarul tau din Anglia, care incepe cu 0044. Nu poti primi mesaje trimise pe numarul din Romania.

6. Cum pot sa reincarc cartela MobiLsi?
Reincarcarea se poate face pe web, folosind adresa: www.mobilsi.ro , pentru aceasta este necesara efectuarea platii cu carte de credit sau/si prin comanda telefonica la : +40-21-569.99.99.
Valorile de reincarcare disponibile sunt : 20 €, 50 € + 2 € bonus, 100 € + 5 € bonus.
Cartela MobiLsi poate fi reincarcata si automat, pentru aceasta este necesar sa semnati un contract de reincarcare.
Detalii despre contract
Valoarea reincarcata se cumuleaza cu creditul existent si iti ofera o valabilitate pentru creditul cumulat, in functie de valoarea reincarcata. Atentie insa, perioada de valabilitate ramasa anterior reincarcarii nu se cumuleaza cu valabilitatea oferita de creditul incarcat.

7. Pot sa folosesc cartela MobiLsi in Romania?
Da, MobiLsi este o cartela Roaming care permite acces si la retelele din Romania. Cu MobiLsi, poti sa alegi oricare retea disponibila si ai acoperire oriunde unul dintre operatorii disponibili are acoperire, astfel incat nu mai esti legat de acoperirea oferita de un singur operator. Romania fiind una dintre tarile Free, apelul primit in Romania te costa 0.00 € daca esti sunat pe numarul din Anglia si 0.12€/min. daca esti sunat pe numarul din Romania.Pentru apeluri efectuate consulta tarife.

8. Pot sa folosesc cartela MobiLsi In Anglia?
Da, MobiLsi este o cartela Roaming care permite acces si la retelele din Anglia, cu MobiLsi poti sa alegi oricare din retelele disponibile si ai acoperire oriunde unul dintre operatorii disponibili are acoperire ,astfel incat nu mai esti legat de acoperirea oferita de un singur operator . Anglia fiind una dintre tarile Free, apelul primit in Anglia te costa 0.00 € daca esti sunat pe numarul din Anglia si 0.12€/min. daca esti sunat pe numarul din Romania.Pentru apeluri efectuate consulta tarife.

9. Cat ma costa sa folosesc cartela MobiLsi in strainatate?
Consulta tarife , ca sa afli economia pe care faci cu MobiLsi.

10. Pot sa pastrez numarul meu din Romania pe MobiLsi?
Portabilitatea inca nu este functionabila pe acest gen de servicii. Daca vrei sa fi sunat pe numarul tau din Romania , poti sa faci o redirectionare a tuturor apelurilor la numarul MobiLsi din Romania si vei primi pe MobiLsi si apelurile catre numarul tau initial din Romania, numai ca te costa la operatorul tau de mobil o redirectionare .

11. Cand expira cartela MobiLsi?
Cartela expira la 6 luni de la incarcarea creditului initial, un mesaj SMS este trimis catre tine cu 30 de zile inainte de expirare , mesaj in care esti anuntat de acest lucru. Daca reincarci, valabilitatea va fi extinsa in functie de valoarea reincarcarii.

12. Cand primesc mesaje de avertizare? si unde le primesc?
- La 30 de zile inainte de expirarea cartelei.
- Cand creditul tau ajunge mai mic decat pragul minim de 2€ *
* Acest prag minim poate fi schimbat sunand la relatii cu clientii.
Mesajele se primesc pe numarul MobiLsi. Daca doresti ca aceste SMS-uri de avertizare, sa-ti fie trimise pe un alt numar, contacteaza relatii cu clientii.

13. Ce numar are cartela MobiLsi?
In pachetul cumparat, ai un numar din Anglia acesta incepe cu 0044.
Ai posibilitatea de a adauga un numar din Romania sau / si din alte tari pe sim-ul MobiLsi, sunand la relatii cu clientii.
Pentru un numar fix din Romania taxa de activare este de 3 € si se scade din creditul cartelei, existent in momentul activarii acestei optiuni.
Taxa de administrare a numarului din Romania obtinut este de 1€/luna si este scazut lunar pe data de 1 (intai) a fiecarei luni indiferent de data activarii.
Numarul din Romania se poate dezactiva oricand, perioada platita in avans insa nu se returneaza. Reactivarea acestui numar implica o noua taxa de activare.
Astfel, ai un numar din Anglia si un numar din Romania pe aceeasi cartela MobiLsi.
ATENTIE: Mesajele SMS pot fi primite DOAR pe numarul din Anglia care incepe cu 0044.
Poti sa adaugi si un numar din alta tara pe numarul MobiLsi , la fel platesti o taxa de administrare si o taxa lunara. Pentru tarile disponibile si costuri contact us .

14. Cand incepe apelul sa fie taxat?
Taxarea incepe din momentul conectarii la destinatie si se face la minut.

15. Cat ii costa pe cei care ma apeleaza?
Daca te suna pe numarul din Anglia, costul este cel al unui apel catre Anglia mobil.
Daca te suna pe numarul din Romania, costul este cel al unui apel catre Romania fix.

16. Trebuie sa iau cu mine cartela mea Sim usual cand sunt plecat?
Da, mai bine sa o ai la tine ca un fel de siguranta, dar foloseste MobiLsi ca numar principal pentru efectuarea si primirea apelurilor. Asa esti acoperit pentru apelurile de urgenta, cat si pentru eventualele caderi ale retelelor de servicii din anumite tari.